Умови використання

1. Загальні положення

Ці Умови використання (далі - "Умови") регулюють відносини між ТОВ "Virmeko.Eu" (далі - "Продавець") та користувачами веб-сайту (далі - "Покупець") при придбанні харчової добавки Zenorio через інтернет-магазин, розміщений на домені virmeko.eu.

Оформляючи замовлення на сайті, Покупець підтверджує, що ознайомився з цими Умовами та повністю приймає їх. Якщо ви не згодні з будь-яким положенням цих Умов, будь ласка, не використовуйте наш сайт та не оформляйте замовлення.

2. Предмет договору

Продавець зобов'язується передати у власність Покупця товар (харчову добавку Zenorio), а Покупець зобов'язується прийняти товар та оплатити його вартість на умовах, визначених цими Умовами.

Договір купівлі-продажу вважається укладеним з моменту оформлення замовлення на сайті та його підтвердження Продавцем.

3. Оформлення замовлення

Для оформлення замовлення Покупець повинен:

• Заповнити форму замовлення на сайті, вказавши повне ім'я, контактний телефон, електронну пошту та адресу доставки
• Вибрати кількість упаковок товару
• Підтвердити замовлення

Після оформлення замовлення Покупець отримує повідомлення на вказану електронну адресу. Продавець зв'язується з Покупцем протягом 1-2 годин для підтвердження деталей замовлення.

Продавець залишає за собою право відмовити в прийнятті замовлення у разі відсутності товару на складі або надання Покупцем недостовірної інформації.

4. Ціна та оплата

Ціна на товар вказана на сайті в українських гривнях та є остаточною. Вартість доставки включена у вартість товару.

Оплата здійснюється виключно при отриманні товару (накладений платіж). Покупець сплачує вартість товару безпосередньо кур'єру служби доставки або у відділенні служби доставки при отриманні.

Продавець залишає за собою право змінювати ціни на товари без попередження. Ціна, що діє на момент оформлення замовлення, не підлягає зміні після підтвердження замовлення.

5. Доставка

Доставка товару здійснюється службами "Нова Пошта" або "Укрпошта" на вибір Покупця за адресою, вказаною в замовленні.

Термін доставки становить від 1 до 3 робочих днів з моменту відправлення, залежно від регіону доставки.

Покупець отримує SMS-повідомлення з номером для відстеження відправлення після передачі товару службі доставки.

При отриманні товару Покупець зобов'язаний перевірити цілісність упаковки та відповідність товару замовленню. У разі виявлення пошкоджень або невідповідності, Покупець має право відмовитися від товару.

6. Повернення та обмін товару

Відповідно до Закону України "Про захист прав споживачів", Покупець має право відмовитися від товару належної якості протягом 14 днів з моменту отримання, якщо:

• Товар не був у використанні
• Збережено товарний вигляд, упаковку та захисну плівку
• Збережено всі ярлики та пломби

Для повернення товару Покупець повинен зв'язатися з нашою службою підтримки за телефоном +380 67 385 02 74 або електронною поштою [email protected].

Повернення коштів здійснюється протягом 14 робочих днів з моменту отримання Продавцем поверненого товару на банківську картку або іншим способом за домовленістю.

Гарантія якості: Ми надаємо 60-денну гарантію повернення коштів, якщо ви не задоволені результатом використання Zenorio. Для отримання повернення необхідно надати докази регулярного використання продукту відповідно до інструкції.

7. Гарантії та відповідальність

Продавець гарантує, що товар відповідає заявленим характеристикам та є безпечним для споживання при дотриманні рекомендацій щодо використання.

Zenorio є харчовою добавкою і не є лікарським засобом. Продукт призначений для підтримки загального стану здоров'я та життєвої енергії і не замінює медичне лікування.

Перед використанням рекомендується проконсультуватися з лікарем, особливо при наявності хронічних захворювань, алергічних реакцій або прийомі інших препаратів.

Продавець не несе відповідальності за індивідуальні реакції організму на компоненти продукту та за результати, які можуть відрізнятися залежно від особливостей організму Покупця.

8. Конфіденційність

Продавець зобов'язується дотримуватися конфіденційності персональних даних Покупця. Детальна інформація про обробку персональних даних міститься в нашій Політиці конфіденційності.

9. Вирішення спорів

Усі спори та розбіжності, що виникають у зв'язку з виконанням цих Умов, вирішуються шляхом переговорів між Продавцем та Покупцем.

У разі неможливості досягнення згоди, спори вирішуються відповідно до чинного законодавства України в судовому порядку за місцезнаходженням Продавця.

10. Зміна умов

Продавець залишає за собою право в односторонньому порядку вносити зміни до цих Умов. Зміни набувають чинності з моменту їх публікації на сайті. Покупець зобов'язаний самостійно відслідковувати зміни в Умовах.

11. Контактна інформація

З усіх питань, пов'язаних з виконанням цих Умов, ви можете звертатися до нашої служби підтримки: